Blogue du Présidente

Nina Kressler, PDG et Présidente du Centre Shaw
Nina Kressler

Bienvenue à
Visons l’excellence!

Originaire de Halifax, Nouvelle-Écosse, Nina est l’une des principales chefs de file de l’industrie du tourisme d’accueil au Canada. Elle aime partager sa passion pour le service à la clientèle exceptionnel et les tendances essentielles du secteur tout en proposant des façons de demeurer pertinent dans le paysage en constante évolution des réunions et événements. Ses 25 ans d’expérience dans la direction et la gestion de centres des congrès, d’hôtels ainsi que de sociétés liées à l’industrie du jeu et du divertissement lui donnent une perspective unique, qu’elle partagera par le biais de ce blogue.

Ce que les cours d’événementiel ne vous apprennent pas

Published on avril 24, 2019

Les avenues pour faire carrière dans l’événementiel sont nombreuses. Certains arrivent des communications ou du marketing et d’autres suivent des programmes de formation pour se préparer à cette industrie dynamique et en constante ébullition. Au Centre Shaw, nous avons la chance de pouvoir compter sur notre propre équipe d’experts qui collabore avec des planificateurs et…

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Le prix de service de longue durée récompense le dévouement de notre équipe envers l’expérience client

Published on avril 3, 2019

C’est grâce aux années de dévouement à toute épreuve et de loyauté de notre extraordinaire équipe que nous sommes en mesure de se maintenir parmi les meilleurs centres des congrès au monde. L’Association internationale des palais des congrès (AIPC) nous a nommés finalistes pour le prix du meilleur centre des congrès au monde en 2014,…

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Tout le monde fait de la vente : un point de vue stratégique sur le succès

Published on avril 1, 2019

Si j’avais à donner une présentation éclair pour motiver l’équipe du Centre Shaw, ce serait facile parce qu’elle tiendrait en une seule phrase : « Tout le monde fait de la vente. » Personne n’aurait de mal à comprendre ce que je veux dire par là. Que ce soit par l’apparence physique, par la manière de s’exprimer ou…

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Le Bal de Neige d’Ottawa : une bouffée d’air frais

Published on février 14, 2019

Au Centre Shaw, le mois de février est toujours l’un des plus chargés de l’année avec une multitude de salons et de congrès. Nous accueillons bon an mal an un nombre considérable de visiteurs de passage. Leurs séjours génèrent des retombées économiques importantes pour plusieurs entreprises et la ville d’Ottawa, et il est donc primordial…

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